O2 přináší novinky internetu v mobilu

Redakce NETzin.cz 7. 6. 2011     Rubrika:  Ostatní články    Štítky: Telefónica O2

Společnost Telefónica radikálně mění přístup k internetu v mobilu. Pro maximální využití možností chytrých telefonů již nestačí soustředit se pouze na cenu telefonu a datový tarif. Důležité je vysvětlit zákazníkům, jak chytré aplikace mohou ulehčit jejich život. Proto O2 představuje pod názvem „Už vím proč”nový přístup k využití potenciálu internetu v mobilu. Díky němu zákazníci získají prostřednictvím několika kanálů ucelené informace o chytrých telefonech a jejich plném využití na Chytré síti. V této souvislosti přináší společnost řadu novinek:

• na modernizovaném portálu O2 Active a na facebookové stránce O2 jsou zákazníkům k dispozici nové sekce Mobilní aplikace,
• pro získání informací mohou zákazníci nově využít podrobného průvodce aplikacemi a internetem v mobilu, a to v tištěné podobě nebo prostřednictvím speciální aplikace Už vím proč,
• připravena je nabídka chytrých telefonů Samsung za zvýhodněné ceny a speciální nabídka internetu v mobilu pro mladé,
• ve spolupráci s partnery Google a Samsung startuje největší letošní kampaň „Už vím proč mít internet v mobilu”.

Obliba chytrých telefonů v síti O2 stále roste. Meziročně se jejich prodej zvýšil pětinásobně. Na celkovém prodeji mobilních telefonů se podílejí 80 %. Mobilní datové služby využívá celkem 1,2 milionů zákazníků O2, z toho internet v notebooku 380 000 a internet v mobilu 820 000 zákazníků. 70 % z nich si k chytrému telefonu pořídilo datový tarif. „Naše průzkumy potvrzují, že řada zákazníků stále neví, k čemu všemu mohou internet v mobilu využívat. Rozhodli jsme se proto představit jim a názorně ukázat, co chytré telefony umí a jakým způsobem jim usnadní život. V komunikaci jsme se spojili se dvěma silnými partnery – společnostmi Google a Samsung,” říká Jiří Dvorjančanský, marketingový ředitel společnosti Telefónica Czech Republic.

Mobilní aplikace

Nejzajímavější a nejpopulárnější aplikace najdou zákazníci v nové sekci portálu O2 Active, který je dostupný na adrese o2active.cz, a to jak z počítače, tak přímo z mobilu. K dispozici budou tipy na zhruba 200 aplikací celkem pro 3 operační systémy, a to Android, Symbian a iOS. O sekci Aplikace bude rozšířena také oficiální facebooková stránka O2. Své oblíbené aplikace zde mohou doporučovat sami návštěvníci a soutěžit tak o chytré telefony a další zajímavé ceny.

Veškerými informacemi o internetu v mobilu, aplikacích a chytrých telefonech provede zákazníky podrobná brožura Už vím, proč mít internet v mobilu. Od 20. června 2011 ji získají v tištěné podobě v O2 prodejnách nebo ve formě aplikace pro mobilní telefon s OS Android.

Novinky v péči o zákazníky

O2 chce zákazníků co nejvíce pomoci se vstupem do světa aplikací, proto je připravena řada novinek v oblasti zákaznické péče. Nově je k dispozici speciální tým operátorů pro sociální sítě, který na oficiálním facebookovém a twitterovém profilu společnosti poskytuje odbornou pomoc, rady a odpovědi na jakékoliv dotazy. Jak používat či nastavovat vybrané služby ukážou podrobné videonávody v sekci O2 Guru na kanále YouTube nebo specialisté v O2 prodejnách.

Chytré telefony Samsung

Ve spolupráci se společností Samsung jsou u čtyř modelů telefonů připraveny skvělé ceny v kombinaci s některým z hlasových tarifů O2 NEON a tarifem internetu v mobilu. V nabídce zákazníci najdou v kombinaci s internetem v mobilu za atraktivní ceny také další chytré telefony značek Nokia, HTC, Sony Ericsson, Apple či LG.

Nabídka telefonů Samsung

Zvýhodněný internet v mobilu pro mladé

Mladí zákazníci do 26 let mohou až do konce prázdnin, tedy do 31. srpna, získat tarif O2 Internet v mobilu Start za zvýhodněnou cenu. Pokud si ho objednají k hlasovému tarifu O2 [:kůl:] zaplatí za něj pouze 100 Kč měsíčně místo 150 Kč. Celkem je tedy chatování na Facebooku, stahování emailů, surfování na internetu, neomezené množství SMS do sítě O2 a 60 minut volání do jakékoliv sítě v ČR vyjde na 350 Kč měsíčně. K této nabídce si mohou za speciální cenu 495 Kč pořídit chytrý telefon Samsung Galaxy Mini.

Kampaň s Google a Samsung

Ve spojení s partnery Google a Samsung spustilo O2 exkluzivní komunikační a současněnejvětší letošní kampaň s cílem přiblížit budoucím majitelům chytrých telefonů svět aplikací a ukázat jim, jak je chytře používat. Jejím hlavním sloganem je “Už vím, proč mít internet v mobilu”. Zákazníkům představí nabídku chytrých telefonů Samsung, výhody chytrých aplikací Google i internetu v mobilu. Zákazníci se s ní budou moci setkávat v médiích a na internetu do konce srpna.